Chính sách bảo mật

ER Decor – Công ty TNHH ER CRAFT HOUSE cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm trên website. Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng…) chỉ được sử dụng để:

  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng.

  • Liên hệ khi có phát sinh liên quan đến đơn hàng.

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ bởi ER Decor.

• Chúng tôi không cung cấp, không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ để phục vụ chăm sóc khách hàng lâu dài, trừ khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

4. Cam kết bảo mật thông tin

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ dữ liệu khách hàng.

• Mọi thông tin cá nhân đều được lưu trữ an toàn và chỉ có bộ phận có thẩm quyền mới được phép truy cập.

5. Quyền của khách hàng

• Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật và yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.

• Mọi yêu cầu về việc chỉnh sửa hoặc hủy thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline trên website để được hỗ trợ.